専用窓口
不動産会社・清掃業者・
管理業者・工事業者の方はこちら
このページでは対応できません。
「その他のお問い合わせ」よりご依頼ください。
-
- お引越しに伴うお手続きはこちら
-
- 新規お申し込みの方はこちら
- 解約・引越しに伴う停止の手続き
-
その他お問い合わせ
お支払い方法の確認・契約変更
設備に関するお問い合わせなど
東京電力
提供エリアのご案内
電気とガスのお申し込みでお得
-
おトクポイント01
3年間約
1,200円安くなる東京電力で電気と都市ガスを一緒に利用すると、「ガスセット割」により年間約1,200円もおトクに!
※対象の電気料金プランはこちらをご覧ください。 -
おトクポイント02
ガス代が
12ヶ月8%OFF東京電力のとくとくガスプランは東京ガスの一般料金より約3%安くご利用可能
またスタート割の適用で12月間料金が5%OFF
-
おトクポイント03
Web 申し込みで
最大2000ポイント
もらえる期間限定で、最大2,000ポイントGET!
(電気申し込みで1,000ポイント、ガス申し込みで1,000ポイント)獲得ポイントは、Tーポイントやポンタなどと交換可能!
-
おトクポイント04
安心サービスが付属
特定のプラン(※)に加入するだけで、生活トラブルの応急処置が無料で受けられる「安心サービス」が無料で付帯!
応急処置が無料- 電気設備
- 水まわり
- カギ
- 窓ガラス
■対象の電気・ガス料金プラン
プレミアムS/L、プレミアムプラン、スタンダードS/L/X、とくとくガスプラン※、とくとくガス床暖プラン、とくとくガスAPプラン、プレミアムプラン(関西エリア)、スタンダードA(関西エリア)
※関東エリア向けプランが対象となります。 上記いずれかのプランにご加入で対象となります。
電気の引越手続きの流れ
-
STEP 1
まずはこのページからお申し込み
上記ボタンよりご希望のお手続きをご選択いただくか、下記よりご希望のお手続きをお選びください。その際、検針票などを用意していただくと、手続きが簡単になります。手続きは引越しの10日前が目安です。
- お引越しに伴うお手続きはこちら
-
新規お申し込みの方はこちら
新規ご契約のお客様、
他社からの契約切り替えのお客様 - 解約・引越しに伴う停止の手続き
-
その他お問い合わせ
お支払い方法の確認・契約変更
設備に関するお問い合わせなど
-
- お引越しに伴うお手続きはこちら
-
- 新規お申し込みの方はこちら
- 解約・引越しに伴う停止の手続き
-
その他お問い合わせ
お支払い方法の確認・契約変更
設備に関するお問い合わせなど
-
STEP 2
現在使っている電力会社に連絡
現在利用中の電力会社に連絡、電気の停止手続きを行います。
-
STEP 3
ブレーカーを下げ、利用を停止
引越し当日に引越し元のブレーカーを下げ、電力の 利用停止を行います。退去の前に宅内の分電盤の すべてのブレーカを「切(OFF)」にしてください。
-
STEP 4
ブレーカーを上げ、利用を開始
引越し先に着いたらでブレーカーを上げれば利用が可能。ただブレーカーを上げるだけ。特別なお手続きは必要ありません。
電気の解約・停止のステップ
-
解約・停止日を確認
電気を解約した後に停止日を延長することはできません。
引越しなどにより利用停止する際は、事前に日付を確認してください。
-
手続きはWEBまたは電話
解約手続きは、WEB又は電話で可能です。
WEB申し込みの場合、連絡できる期間が決まっています。3営業日前が目安となりますが、10日前までに手続きすることを推奨しております。
また電話で手続きするは、受付時間(9時~17時・休祝日を除く月~土)が決まっております。
解約・引越しに伴う停止の手続き -
解約・停止日当日は
ブレーカーを下げる退去時につきましては宅内の分電盤すべてのブレーカーを「切(OFF)」にしてください。
FAQ
-
- Q 他社から東京電力へ乗り換える際はどこに連絡すればいい?
-
A
現在ご利用中の電力会社から東京電力へ乗り換える際は、こちらへご連絡ください。
-
- Q 東京電力と他社との重複契約になることはあるのか?
-
A
住宅に電気設備(分電盤など)を2つの会社が同時に使用することはできないため、電気契約が二重になってしまうことはありません。
ただ、引越しに伴うお引越しの場合は契約が重複することもあるため、旧住所の電気契約を解約手続きが必要です。
-
- Q 東京電力へ乗り換える際に工事は必要なのか?
-
A
東京電力エリアであれば、他社から乗り換える際に工事が必要になることはありません。 新電力への切り替え時はスマートメーターを使用することになりますが、東京電力はアナログメーターでも電気を利用できますのでご安心ください。
-
- Q 東京電力を解約する際に工事は必要なのか?
-
A
解約する際の工事は不要です。 引越しなどにより現在契約している場所の電気契約を終了する場合は、WEB又は電話によりお申し込みください。 他社への乗り換えをご検討されている方につきましては、工事の有無をご確認ください。 現在使用しているメーターがアナログの場合、スマートメーターへの切替工事が必要となり、利用開始までに時間を要します。 また東京電力でも生活スタイルに合わせた様々なプランをご用意しておりますので、プラン変更するだけで現在よりも電気代を安くすることも可能です。
-
- Q 関東圏以外で東京電力を使うことは可能か?
-
A
2016年4月からの電力自由化に伴い、関東圏以外の場所でも東京電力を利用できるようなりました。 スマートメーターを設置している場所であれば、乗り換え時の工事はありませんので、 WEBからお申込みしていただくだけで手続きは完了します。 アナログメーターからスマートメーターへ切り替える場合の工事費用は無料ですので、余計な費用をお支払いしていただくことはありません。